Soutenance de thèse - Charlotte DE SAINTE MARESVILLE

Soutenance de thèse - Charlotte De Sainte MaresvilleCharlotte De Sainte Maresville, en vue de l’obtention du grade de Docteur en Sciences Économiques & Sciences de Gestion, spécialité « Sciences de Gestion et du Management », présentera ses travaux intitulés : " Évaluation des effets de la présence et de l'authenticité des expressions faciales en contexte de solution numérique", le 8 juillet à Vannes.

Date 08/06

Résumé

Évaluation des effets de la présence et de l’authenticité des expressions faciales en contexte de solution numérique.

Cette recherche examine les effets de la présence, de l’absence et de l’authenticité des expressions faciales dans différents environnements numériques. Alors que les interactions digitales transforment profondément les modalités de communication, le visage n’apparaît plus comme un simple support naturel de l’expression émotionnelle, mais comme un signal médiatisé, parfois absent, artificiellement reconstruit ou exploité comme donnée comportementale. Cette évolution soulève des questions relatives à la compréhension émotionnelle, à la crédibilité, à l’engagement et à l’interprétation des comportements dans les contextes numériques. La thèse s’appuie sur une approche pluridisciplinaire mobilisant les travaux sur les émotions, la communication médiatisée par ordinateur, la présence sociale et l’authenticité perçue. Elle adopte une stratégie méthodologique de multiangulation à travers quatre études complémentaires portant sur : (1) les expressions faciales en visioconférence, (2) l’absence de visage dans les interactions avec des intelligences artificielles textuelles, (3) l’authenticité des influenceurs virtuels sur Instagram, et (4) les réactions faciales spontanées dans un contexte muséal lié à la consommation.

Les résultats mettent en évidence que les effets des expressions faciales ne dépendent pas uniquement de leur présence, mais des conditions sociotechniques dans lesquelles elles sont perçues et interprétées. La visibilité du visage peut favoriser la reconnaissance émotionnelle et la proximité relationnelle, tandis que son absence peut parfois renforcer la clarté cognitive et l’évaluation informationnelle. Par ailleurs, l’authenticité des visages artificiels apparaît comme une construction sociale dépendant des attentes, des représentations collectives et de la cohérence perçue des figures numériques. Enfin, l’étude souligne les limites méthodologiques et éthiques associées à l’interprétation automatisée des émotions et des données biométriques. Cette recherche contribue ainsi à une meilleure compréhension du rôle du visage dans les interactions numériques contemporaines en montrant que les expressions faciales constituent moins des signaux universels que des médiations relationnelles, techniques et interprétatives.

Mots-clés : Expressions faciales ; Environnements numériques ; Authenticité perçue ; Communication médiatisée par ordinateur ; Intelligence artificielle ; Présence sociale

Abstract

Evaluating the Effects of the Presence and Authenticity of Facila Expressions in Digital Solution Context.

This research examines the effects of the presence, absence, and authenticity of facial expressions across various digital environments. As digital interactions increasingly reshape communication processes, the face can no longer be considered merely a natural support for emotional expression. Instead, it becomes a mediated signal that may be absent, artificially reconstructed, or transformed into behavioral data. This evolution raises important questions regarding emotional understanding, credibility, engagement, and behavioral interpretation within digital contexts. The thesis draws on an interdisciplinary framework combining research on emotions, computer-mediated communication, social presence, and perceived authenticity. It adopts a multiangulation methodological strategy through four complementary studies focusing on: (1) facial expressions in videoconferencing environments, (2) the absence of facial cues in text-based artificial intelligence interactions, (3) the perceived authenticity of virtual influencers on Instagram, and (4) spontaneous facial reactions in a museum consumption context. The findings demonstrate that the effects of facial expressions do not depend solely on their presence, but rather on the sociotechnical conditions through which they are perceived and interpreted. Facial visibility may enhance emotional recognition and relational closeness, whereas facial absence can, in some contexts, reinforce cognitive clarity and informational evaluation. In addition, the authenticity of artificial faces appears to be socially constructed through collective representations, audience expectations, and perceived coherence of digital figures. Finally, the research highlights the methodological and ethical limitations associated with the automated interpretation of emotional and biometric data. Overall, this research contributes to a deeper understanding of the role of the face in contemporary digital interactions by showing that facial expressions should be approached less as universal emotional signals than as relational, technical, and interpretive mediations embedded within digital environments.

Keywords: Facial expressions; Digital environments; Perceived authenticity; Computer-mediated communication; Artificial intelligence; Social presence

Membres du jury

• Pr Sandra CAMUS, rapporteur avant soutenance, Professeure des Universités à l'Université d'Angers, GRANEM UMR-MA 49
• Pr Juan SANCHEZ-FERNANDEZ, rapporteur avant soutenance, Professeur à l'Université de Grenade en Espagne
• Pr Iris VERMEIR, rapporteur avant soutenance, Professeure à l'Université de Gent en Belgique
• Pr Christine PETR, directrice de thèse, Professeure des Universités à l'Université Bretagne Sud, LEGO UR 2652
• Pr Russel BELK, co-directeur de thèse, Professeur des Universités Émérite, York Schulich School of Business aux USA
• Pr Gilles N'GOALA, examinateur, Professeur des Universités à l'Université de Montpellier, Montpellier Management
• Pr Yolande PIRIS, examinatrice, Professeure des Universités à l'Université Bretagne Sud, LEGO UR 2652
• Pr Pierrich PLUSQUELLEC, examinateur, Professeur à l'Université de Montréal, École de Psychoéducation

Membres du jury invités

• Pr Christian DERBAIX, Professeur Émérite à Louvain School of Managment en Belgique
• Pr Nil ÖZÇAGLAR-TOULOUSE, Professeure à London School of Economics an Political Sciences

Les travaux sont dirigés par Christine Petr et Russel Belk

École doctorale EDGE N°597

Label Européen demandé

Informations pratiques

Mercredi 8 juillet à 10h

Amphithéâtre 250

Faculté Droit & Science Politique - IAE Bretagne Sud

Vannes

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Crédit photographique : ©Université Bretagne Sud. Service Communication